AI помощникът отговаря веднага. Човек отговаря на имейл esssentira@gmail.com до 1 работен ден.
Данни за търговеца
Харесах е онлайн магазин на „Есссентира“ ЕООД.
- Наименование: „Есссентира“ ЕООД (на латиница Esssentira)
- ЕИК: 208186402
- ДДС номер: BG208186402
- Седалище и адрес на управление: гр. София 1172, р-н Изгрев, ж.к. Дианабад, бл. 39, вх. Б, ет. 7, ап. 37
- Адрес за кореспонденция и жалби: гр. София 1172, р-н Изгрев, ж.к. Дианабад, бл. 39, вх. Б, ет. 7, ап. 37
- Адрес за връщане на стоки: гр. София 1172, р-н Изгрев, ж.к. Дианабад, бл. 39, вх. Б, ет. 7, ап. 37
- Вписано в Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ към Агенцията по вписванията
- Чат с AI помощника на сайта (бутонът „Въпрос? Пиши ни“ долу вдясно): отговаря веднага, 24/7, на общи въпроси за продукта, доставката, плащането и връщането. Помощникът е автоматичен и не вижда поръчките.
- Имейл: esssentira@gmail.com
- Сайт: haresah.com
- Човек отговаря само по имейл, до 1 работен ден. Телефон за разговор с нас няма.
Как да се свържете с нас
Пишете ни на esssentira@gmail.com. Отговаряме до 1 работен ден.
Жалби и спорове
Ако имате оплакване, пишете ни на esssentira@gmail.com или на адреса за кореспонденция. Ще потвърдим, че сме получили жалбата, до 1 работен ден и ще Ви отговорим писмено до 14 дни.
Контролен орган по защита на потребителите: Комисия за защита на потребителите (КЗП), kzp.bg.
Извънсъдебно решаване на спорове: можете да се обърнете към Общата помирителна комисия към КЗП (https://kzp.bg/bg/pomiritelna-komisiya). Списъкът на органите за извънсъдебно решаване на спорове в ЕС е на https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) е закрита на 20.07.2025.